Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ jeo69

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại jeo69 — bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập sảnh chơi trên điện thoại — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại hoặc trình duyệtHỗ trợ tiếng Việt
jeo69 Quy định sử dụng dịch vụ jeo69
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch thanh toán nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin xác minh, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quyền truy cập, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý và lưu hồ sơ, phù hợp cho các vấn đề cần xác minh tài khoản chi tiết.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của jeo69 để được hỗ trợ tiếng Việt, bao gồm các câu hỏi về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản jeo69

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, cùng với chính sách thanh toán riêng hiển thị tại bước xác nhận giao dịch.

Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua kênh bạn đã dùng.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập từ nhiều thiết bị cùng lúc theo cách bất thường, chia sẻ thông tin đăng nhập, hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch thanh toán nội địa.

Không. Điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Trải nghiệm trên điện thoại được tối ưu nhưng quy định tài khoản là thống nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi sau khi xác minh.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.