Tham khảo

Khám phá các điều khoản và quyền lợi của bạn

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều kiện sử dụng dịch vụ tại jeo69.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
jeo69 Khám phá các điều khoản và quyền lợi của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của jeo69. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật và không lưu trữ thông tin thẻ hay ví trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.
Xác thực OTP Khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu đang lưu trữ, liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại pháp lý sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xác nhận chính sách. Truy cập trực tiếp từ điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết, bao gồm đề nghị xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về điều khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về quyền tài khoản, chính sách cookie và điều kiện truy cập theo khu vực.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại jeo69. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Không có hoạt động bán hay cho thuê dữ liệu.

Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối và đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Điều này phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật hiện hành cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định địa phương.

Có. Liên hệ qua email hoặc live chat để yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.